Lösungsfokussierte Gespräche wirken stets aufs Neue erfrischend. Was vor kurzem noch unlösbar schien, wird wie durch ein Wunder spielerisch leicht. Wie gelingt dieser »Dreh« (Steve de Shazer) in der Praxis? Weiterlesen
Schlagwort: Kommunikation
Gerechtes Sprechen
Fundamentales Handwerkszeug für den Berufsalltag. Menschen zu führen und zu beraten, bedeutet vor allem: sprechen und zuhören. Was dabei alles schief läuft, wissen wir zu Genüge: Wir reden aneinander vorbei, hören nicht aufmerksam zu, über- und fehlinterpretieren, taktieren, drohen, schmeicheln … Sinnvoller ist es, sich im »gerechten Sprechen« zu üben. Was steckt dahinter? Weiterlesen
Veränderung zwischen Tür und Angel
Machen Sie den Unterschied: Kurzgespräche zwischen Tür und Angel sind kleine Wundertüten. Mit einfachen Zutaten zaubern Sie eine bedeutungsvolle Konversation in den Raum, die keine Vorbereitungszeit braucht. Dieses kleine Business-Rezept kann große Veränderungen bewirken und sollte in jedem Büro jederzeit zur Verfügung stehen. Weiterlesen
